İade ve Değişim

Kişiye özel ürünlerde (isim kolye , bileklik vb) ya da ölçü, renk, yazı yazılan ürünlerde değişim ve iade bulunmamaktadır.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde 14 gün içerisinde iade ve değişme hakkı bulunmaktadır.

İade talebinizi [email protected] üzerinden bizimle paylaşmanız gerekmektedir.

İade edilen ürün Mesafeli Satış Sözleşmesine uygun olarak kullanılmamış, hasar görmemiş ve değişikliğe uğramamış olması gerekmektedir. Aksi durumda ürünün iadesi kabul edilmeyerek karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

Ürün iade edilirken gönderildiği gibi kutusu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade ve değişim süreci gönderim süreci öncesi firmaya atılan mail ile başlayıp ürünün firmaya ulaşıp incelenip dönüş yapması (iletişim, yeni gönderim ya da ödeme ) ile sonuçlanmaktadır.