İade ve Değişim

Kişiye özel ürünlerde (isim kolye , bileklik vb) ya da ölçü, renk, yazı yazılan ürünlerde ve hijyen sebebiyle piercing gruplarında değişim ve iade bulunmamaktadır.

Gerdanlık setler, üçlü-ikili setler ve su yolu bileklikler özel barkodlarla gönderilmektedir. İade ya da değişim talebinde ürünlerin gönderimi barkodları ile birlikte sağlanmalıdır. Barkod çıkarıldıktan sonra yapılan iadelerde ürünler kullanılmış sayılacak ve iade talebi kabul edilmeyecektir.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde 14 gün içerisinde iade ve değişme hakkı bulunmaktadır.

İade talebinizi [email protected] üzerinden bizimle paylaşmanız gerekmektedir.

İade edilen ürün Mesafeli Satış Sözleşmesine uygun olarak kullanılmamış, hasar görmemiş ve değişikliğe uğramamış olması gerekmektedir. Aksi durumda ürünün iadesi kabul edilmeyerek karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

Ürün iade edilirken gönderildiği gibi kutu ve çanta dahil tüm parçaları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade ve değişim süreci gönderim süreci öncesi firmaya atılan mail ile başlayıp ürünün firmaya ulaşıp incelenip dönüş yapması (iletişim, yeni gönderim ya da ödeme ) ile sonuçlanmaktadır